México | El Futuro De Los Recursos Humanos Está En La Inteligencia Artificial
La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) es inminente en varios sectores de la industria y de la vida en general. Esta tecnología ha dejado de ser un campo de estudio con valor únicamente académico y cada vez más forma parte del núcleo de la siguiente gran revolución tecnológica debido a su capacidad para adaptarse a diferentes industrias.
Los chatbots ya han comenzado a integrarse a diferentes sectores. De hecho, para el año 2020, el 84% de las empresas considerarán esencial el uso de esta nueva tecnología si quieren mantenerse vigentes y competitivas en su mercado, de acuerdo con el estudio “Ser más inteligente cada día: Como la IA está elevando el desempeño de empresas globales”, elaborado por la empresa Tata Consultancy Services (TCS).
Los departamentos de recursos humanos resultan especialmente beneficiados al trabajar con IA. Muchas compañías almacenan datos curriculares y de selección de sus empleados, así como su información de desempeño a lo largo de varios años. Estos datos pueden ser utilizados, por ejemplo, para buscar patrones similares en candidatos en los procesos de selección o generar algoritmos que detecten anticipadamente personas con alto riesgo de salida.
Para Gustavo Parés, director de la empresa de inteligencia artificial NDS Cognitive Labs, los equipos de recursos humanos ya están visualizando un futuro en el que la IA desempeñe un papel esencial en la estrategia de personal y toma de decisiones.
