México | 3 Formas En Que La IA Está Transformando El Marketing Y Las Ventas
La Inteligencia Artificial (IA), es una de las variables tecnológicas que más crecimiento ha registrado en años recientes. Gracias a ésta, las computadoras son capaces de procesar y administrar grandes volúmenes de datos, así como de aprender en tiempo real el comportamiento de la información.
“Hoy, las empresas con visión al futuro están utilizando diversas herramientas para sacarle el máximo partido a sus estrategias de marketing y ventas, ya que les permite aprovechar la capacidad de la Inteligencia Artificial para simplificar datos, obtener información valiosa sobre los usuarios y, por supuesto, cerrar y fomentar las ventas”, comenta Gustavo Parés, director general de la firma especializada en IA y cómputo cognitivo, NDS Cognitive Labs.
Según datos de la consultora McKinsey, el 40% del tiempo que se dedica a temas relacionados con las ventas puede ser automatizado, mientras que un informe realizado por la empresa de investigación de mercados Forrester Research, indica que el marketing y las ventas representaron más del 50% de la inversión en IA a nivel global desde 2017.
Existen diferentes formas en las que esta tecnología puede ayudar a mejorar las ventas y estrategias del marketing, ya sea por medio del análisis de datos o la creación de contenidos. De acuerdo a NDS Cognitive Labs, éstas son 3 formas en las que la IA está transformando el marketing y las ventas:
Predecir resultados
El marketing es, por naturaleza, un esfuerzo competitivo basado en datos, especialmente a nivel empresarial. Debido a esto, la IA es una gran herramienta a la hora de procesar información, comunicarse y atraer a nuevos clientes.
