México | Directivos De Publicis Media Y Publicis Groupe Definen Las Claves Para Conectar Con El Consumidor Del Futuro
En el evento “Consumidor del futuro”, al que asistieron líderes de la industria publicitaria en México, Tim Jones, CEO de Publicis Media Americas, y Marta Ruiz-Cuevas, CEO de Publicis Groupe México, ofrecieron una visión amplia de los desafíos y oportunidades que vienen para marcas y agencias con la evolución de los consumidores y sus hábitos.
Durante la conversación entre los altos ejecutivos de las agencias de Publicis Groupe, Tim y Marta hablaron sobre temas relevantes para la industria del marketing y la publicidad en México y América Latina, especialmente sobre las tendencias actuales y futuras sobre el conocimiento sobre los consumidores.
En su participación en el evento, Tim Jones dijo que aunque vivimos en la era conectada, “las personas se sienten más aisladas y desconectadas entre sí más que nunca y, algunas veces, las marcas también pueden desconectarse de sus consumidores”.
Jones agregó que “los consumidores ya no toleran una mala experiencia: el consumidor del futuro tiene el máximo poder en esta era de elección, inmediatez y personalización. Sus estándares están en su punto más alto y los marketeros deben elevarse para cumplir con las expectativas del consumidor o correr el riesgo de volverse irrelevantes”.
