México | Transformación Digital, Entre El Crecimiento Y Las Dudas
Las inversiones y proyectos de transformación digital crecieron en casi un 50 % de 2016 a 2018, pero aún hoy muchas compañías consideran que no están preparadas para avanzar en ese sentido.
Hablar de transformación digital dejó de ser, en los últimos años, un tema del futuro. Los programas e inversiones, sean integrales o focalizadas, han aumentado vertiginosamente en los últimos meses al punto de convertirse en una necesidad del presente. La cantidad de organizaciones que reconocieron estar implementando una “estrategia de transformación digital” aumentó del 29 % en 2016 al 42 % en 2018. Con estas nuevas demandas de innovación y de adaptación en términos tecnológicos, el sector de TI está cada vez más alineado e integrado con las áreas de negocio.
El objetivo es, entonces, transformar la forma en que se relacionan los clientes, los empleados y los partners de todo negocio, hacia el interior de cada grupo y entre los grupos, para liderar procesos de mejora continua en las operaciones comerciales, disrumpir mercados y negocios existentes mediante la creación de nuevos modelos y formas de trabajo. Por este motivo, la necesidad de encarar procesos de transformación digital se revela, también, como el desafío más complejo que enfrentan los ejecutivos de TI, ya sea para introducir nuevos productos y servicios digitales, como para idear nuevas formas de monetización.
